Los apoyos están dirigidos a los clientes en las zonas afectadas en Ciudad de México, Chiapas, Guerrero, Morelos, Oaxaca y Puebla.
Los esquemas de apoyo consisten en el diferimiento de pago de créditos hasta por 3 meses y/o eliminación de comisiones de crédito.
Tarjeta de crédito: suspensión del pago mínimo y de cargos de cobranza durante 2 meses.
Crédito Automotriz: diferimiento de pago de 3 mensualidades y eliminación de gastos de cobranza e intereses moratorios.
Crédito de Nómina: diferimiento del pago de 3 mensualidades, eliminación de gastos de cobranza e intereses moratorios.
Crédito Hipotecario: apoyo para cubrir hasta 3 pagos del crédito hipotecario.
Ciudad de México.- Como respaldo a sus clientes en las zonas afectadas por los sismos del 7 y 19 de septiembre, Grupo Financiero Banorte lanzó una oferta de apoyos especiales que les permitan reducir el impacto en sus finanzas, cumpliendo a su vez con sus compromisos y manteniendo un sano historial crediticio.